Accompagnement

Nos consultants vous accompagnent tout au long du déploiement, de l'adoption et du suivi de l'utilisation d'UpSlide. Grâce à une approche sur mesure, nous garantissons la réussite de votre projet.
Nous contacter

Expertise

Notre équipe vous guide à chaque étape du projet, et au-delà

Compréhension

Nous prenons connaissance de vos objectifs et processus internes afin de répondre au mieux à vos besoins

Agilité

Nos méthodes agiles garantissent un service de haute qualité, quelle que soit la taille ou la complexité du projet

Succès garanti !

Votre consultant dédié vous accompagne tout au long du déploiement d’UpSlide (6 semaines en moyenne).
Nous assurons une adoption en douceur pour vos équipes grâce à notre méthodologie éprouvée.

Communication

Nos spécialistes de la communication élaborent un plan d’adoption en ligne avec votre culture d’entreprise et adapté aux besoins de vos utilisateurs, incluant :

  • Une stratégie de communication sur mesure
  • Des supports de communication multi-canaux (séquences emails, flyers, brochures, etc.)
  • Des contenus personnalisés à destination de votre intranet
  • Des vidéos (teasing, tutoriels, etc.)
  • Des événements physiques ou en ligne

Formation

Nos consultants experts aident vos utilisateurs à bénéficier au maximum d’UpSlide et à devenir des champions sur Microsoft Office. Nous vous proposons notamment :

  • Des sessions de formation personnalisées (en présentiel ou en ligne)
  • Un programme de formation de vos champions internes
  • Des guides utilisateurs sous différents formats : articles, vidéos, PPT, etc.

Suivi

UpSlide vous accompagne sur le long terme, même après la fin du projet, pour répondre à vos besoins à travers un suivi continu :

  • Accompagnement par un expert dédié sur toutes vos questions : produit, support, adoption et utilisation, etc.
  • Organisation de sessions de formation supplémentaires pour vos nouveaux arrivants, utilisateurs et/ou administrateurs à votre demande
  • Partage de supports et contenus produits par nos équipes pour toujours vous aider à mieux travailler : livres blancs, articles, webinaires, petits-déjeuners thématiques, etc.
  • Possibilité de mise à jour automatique d’UpSlide pour disposer en temps réel des nouvelles fonctionnalités et améliorations développées chaque trimestre

Une adoption garantie

  • Préparation : 1 semaine

    Nous veillons à impliquer toutes les parties prenantes – décisionnaires, équipes IT et communication – afin de cerner au mieux vos enjeux, aligner nos objectifs et définir un calendrier.

    Nous vous conseillons sur les meilleures pratiques afin que la personnalisation d’UpSlide à votre image réponde parfaitement à vos attentes.

  • Personnalisation : 2 semaines

    Nous préparons tous les contenus relatifs à votre utilisation spécifique de la suite Office. Vous validez ensuite les contenus et la personnalisation des fonctionnalités à vos couleurs, avant le déploiement de la solution à vos équipes.

  • Déploiement : 1 semaine

    Nous vous livrons la version finale d’UpSlide qui sera déployée à tous vos utilisateurs.

    Nous vous assurons un service complet jusqu’à la finalisation du projet, comprenant une phase de test et l’adaptation de nos méthodologies de déploiement à vos processus IT internes.

Nos derniers projets

  • Société Générale
  • Natixis
  • KPMG
  • Mazars
  • AXA IM
  • Total
  • 100%

    des utilisateurs se disent satisfaits des formations

  • 441

    projets déjà menés

  • 5-1000

    utilisateurs par équipe formée

  • L’aide, la disponibilité de l’équipe Client Solutions et leur présence à nos côtés ont été appréciés et une vraie plus-value.

    Frédéric Poilpré
    Directeur Ingénierie Patrimoniale et Financière, Société Générale - Banque Privée
  • Le retour des équipes sur le contenu et le nouvel esprit graphique sont très bons. Nous avons même remporté le prix  du « meilleur projet » du trimestre de l’équipe Produits & Solutions !

    Séverine Cheyppe
    Direction Produits & Solutions, Neuflize
  • Nous sommes très satisfaits des différents échanges que nous avons eu avec l’équipe UpSlide ainsi que de l’organisation mise en place. De plus, l’ensemble de nos collaborateurs a eu un excellent avis sur la formation effectuée.

    Alexandre Perez
    Chargé d'affaires, Societex Corporate Finance