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Support Technique

L’équipe Support assure la compatibilité d’UpSlide aux systèmes informatiques les plus exigeants en matière de sécurité et est à votre écoute au quotidien pour répondre à vos questions.

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Périmètre d’intervention du support

Etape 1

Déploiement IT

Notre équipe Support accompagne vos DSI pour assurer le bon déploiement de l’outil UpSlide et se conformer à vos process IT internes.

Etape 2

Assistance utilisateurs

Le Support intervient dans la résolution de problèmes éventuels liés à l’utilisation d’UpSlide par vos utilisateurs.

Etape 3

Mise à disposition d’un outil de diagnostic

Nous mettons à disposition un outil de diagnostic permettant d’accélérer la résolution des tickets et de déléguer le support à votre IT locale.

Une question sur UpSlide ?

Découvrez notre espace Support dédié

Nos forces

Expertise

Expertise

sur Microsoft Office et compréhension des problématiques des équipes IT

Availability

Accessibilité

du Support par email et téléphone en cas de besoin

Answer

Réponse

dans l’heure pendant les horaires d’ouverture (9h-18h, heure de Paris)

En savoir plus sur la prise en main d’UpSlide

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